Søknad sendes til careers@hyre.no. Søknadsfrist: Snarest.
Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.
Ansettelsesform: Fast
Om stillingen:
Hyre har raskt etablert seg som en av norges største bildelingstjenester, og har ambisjoner om videre sterk vekst i både privat- og bedriftsmarkedet. Vi søker nå en Customer Success Manager som skal være våre nye og etablerte bedriftskunder sitt trygge kontaktpunkt for alt de måtte trenge av opplæring, bistand til onboarding av ansatte, koordinering og bistand med større bestillinger, oppklaring av spørsmål og håndtere innspill til forbedringer. Du har tidligere erfaring fra å være i tett dialog med kunder, enten fra roller som kundeservice eller KAM. Du trives å jobbe i team og gjøre både kollegaer og kunder gode.
Som Customer Success Manager inngår du i vårt B2B-salgsteam og rapporterer til Salgssjef. Du vil sammen med teamet ha en viktig rolle i videreutviklingen av Hyre for Bedrift.
Hva skal du gjøre?
- Onboarde nye kunder og sørge for opplæring over telefon, video og fysiske møter ved behov
- Proaktivt følge opp eksisterende kunder for å bidra til økt kunnskap og bruk
- Hjelpe bedriftskunder med å koordinere og booke opp større bestillinger
- Svare på henvendelser fra bedriftskunder i samarbeid med kundeservice
- Hjelpe salgsteamet med å fange opp og identifisere nye salgsmuligheter
Hvem tror vi du er?
- Du har høyere relevant utdanning
- Du har tidligere erfaring fra kundeservice og annen kundeoppfølging
- Du er utadvent, positiv og løsningsorientert
- Du er strukturert og er flink til å hjelpe andre med å finne gode løsninger
- Du tåler en hverdag i endring
- Du har grunnleggende forståelse og interesse for teknologi
- Du har erfaring med å jobbe i salgsstøttesystemer og gode ferdigheter i MS Office
- Du er sympatisk, ærlig og ambisiøs
- Du brenner for Hyres visjon om en fremtid hvor ingen trenger eie egen bil i byene
Hva kan Hyre tilby?
- Konkurransedyktig lønn og verdifull erfaring fra et selskap i vekst
- Engasjerte og dyktige kollegaer som brenner for innovasjon og teknologi
- Kort vei fra beslutning til gjennomføring
- Arbeidsmiljø med høyt tempo og bratt læringskurve
- Være med på en reise for å redefinere hvordan mennesker forflytter seg i og ut av byene
- Gode priser på leiebil gjennom Hyre
For spørsmål om stillingen ta kontakt med Christer Viksaas Grandal på telefon 988 08 130.
Om Hyre
Vi i Hyre er brennende opptatt av teknologi og deler alle en visjon om en fremtid der ingen trenger å eie egen bil i byene. Hver dag utfordrer vi hvordan vi forflytter oss i og ut av byene, mot en fremtid vi tror består av delte, selvkjørende elektriske biler. Dette er drevet av at:
- Bilen i seg selv endrer seg. Den blir koblet til internett som muliggjør mer effektiv deling. I tillegg blir den elektrisk og når tiden er inne – selvkjørende.
- Demografien endrer seg. Bilen er ikke lenger et viktig statussymbol, og vi ser at flere unge allerede i dag ikke ønsker å eie egen bil. Folk vil ha enkelhet, fleksibilitet og frihet, uten å være låst til sin egen bil.
- Bærekraftig utvikling er et krav. Måten vi forflytter oss på i dag er ikke bærekraftig. Selv med elektriske biler vil fortetting i de største byene tvinge frem alternative løsninger innen persontransport.
I 2017 lanserte Hyre første versjon av vår bildelingsplattform i Oslo. Med kun en app kan du bestille, åpne og betale for leieforholdet – helt uten at du trenger å møte noen. Bomring, drivstoff og leiepris blir automatisk kalkulert i sanntid, slik at du har full oversikt og ikke bruker tid på administrasjon. Målet er at du aldri er mer enn 5 minutter unna nærmeste Hyre-bil.
Hyre eies av Møller Mobility Group og ledende ansatte.
Se alle stillinger